Alumnos
Cómo se gestionan los alumnos de tu academia: fichas, estado, planes y cuotas.
La ficha de cada alumno reúne en un mismo sitio sus datos, su plan, sus clases y su historial de cuotas. Se accede desde Usuarios en el panel de tu academia.
Cómo se dan de alta
No existe un botón de «crear alumno manual»: un alumno se crea siempre porque una persona real se une a tu academia, ya sea porque solicita plaza desde tu web pública o porque acepta una invitación tuya. Esto evita fichas huérfanas sin un usuario real detrás.
Datos personales vs. datos de la academia
Los datos personales del alumno (nombre, teléfono, dirección, fecha de nacimiento) son suyos: los gestiona él desde su propio perfil, y tú los ves en modo lectura. Lo que sí controlas desde su ficha es la parte que pertenece a tu academia:
- Estado: activo, inactivo o pendiente.
- Plan asignado y la fecha de inicio del plan (de la que depende cuándo empiezan a generarse sus cuotas).
- Notas internas, solo visibles para tu equipo.
- Clases en las que está inscrito.
Si un alumno deja de pagar
Classmio no cambia el estado del alumno ni le quita el acceso por sí solo cuando una cuota se vence — eso lo decides siempre tú desde su ficha. Consulta Cuotas para ver qué pasa exactamente con las cuotas pendientes y cómo gestionar una baja o el regreso de un alumno.
Filtros y búsqueda
El listado de usuarios se puede filtrar por rol y por estado, y buscar por nombre, apellidos, teléfono o email — útil en academias con cientos de alumnos.
Exportar a CSV
A partir del plan Business puedes descargar el listado completo de alumnos en un archivo CSV (nombre, contacto, estado, plan, fecha de alta...), listo para abrir en Excel. El botón está junto al buscador, en la parte superior del listado.
Alumnos sin cuenta propia
Un alumno puede existir sin tener cuenta de usuario (por ejemplo, un menor de edad dado de alta por un familiar u otro miembro de la academia). En ese caso sus datos de contacto se guardan directamente en su ficha, en lugar de venir de un perfil de usuario vinculado.
